Q&A

Máte dušové pneu a nejste si jistí, jaký rozměr duše zvolit pro tu či onu pneumatiku? Zeptejte se nás, určitě budeme vědět. Viz dotaz jednoho z nakupujících, na který jsme odpovídali včera. Archivováno, jak jinak, v naší FB skupině.

Některé dotazy našich zákazníků jsou jednodušší, některé naopak vyžadují více rozvedenou odpověď. Jako se například stalo 16. ledna 2020. Aneb podle čeho vybírat pneuservisní opravné materiály. Více se dočtete jako tradičně ve FERDUS pomocníčku.

Zouvačky a vyvažovačky typu MOTO jsou trvale poptávaným zbožím. Ne každý ale potřebuje specializovaný stroj. V takovém případě nastupují adaptéry. Jenže které jsou ty správné? Na to se ptal minulý týden jeden z našich zákazníků. A my samozřejmě obratem odpověděli. Jak jinak, v naší FB skupině.

Ne každý musí jen tak z voleje vědět, jakou duši zvolit pro své pneu. Naštěstí je tady oblíbený seriál otázek a odpovědí Q&A v naší diskusní skupině, kde vám vždy ochotně a hlavně správně poradíme. Tak tedy dnes pomocná ruka pro pana Miroslava.

I klasický český tuner se zaručenými kamarády a mechaniky má právo na pomoc. Ochotně poradíme zkrátka vždy, všude a všem. Aneb dnešní Q&A v lehce předvánočním veselém duchu. Více viz aktuální zákaznický dotaz.

Jak je to s nabídkou našich služeb při prodeji strojů? Umíme provádět montáže, záruční i pozáruční servis, vstupní a periodické revize, zaškolení obsluhy atd.? Na to odpovídáme dnes v diskusní skupině jednomu ze zákazníků.

Vyrábíme a prodáváme sice primárně pro autoservis a pneuservis, přesto můžeme posloužit i v jiných oblastech. Třeba s brousícím nářadím. O čem že je řeč? Více se dozvíte ve článku.

Jednou z velkých předností FERDUS e-shopu je neustálá skladová dostupnost náhradních dílů. Dokonce i k produktům, které už z nabídky třeba dávno zmizely. Viz dnešní nejnovější příspěvek v naší skupině.

"Prosím o informaci, zda hadička 11.55 pasuje na autoventilek." Jednoduchá otázka našeho zákazníka, na kterou by někomu možná stačila pouze jednoduchá odpověď. Ale my jsme řekli ne a přidali ještě něco navíc.

Zákazník se ptá: "Jaké hodnoty podtlaku se dá dosáhnout u Vámi prodávané vývěvy pro vysávání automobilových duší? (10.195)" Znáte odpověď? Ne? My ano. Takže kdo chce vědět víc, ať se zastaví v naší FB skupině. Od profíků pro profíky.

Zákazníci nám občas spolu se svými dotazy posílají také fotografie. Třeba jako 11. června, kdy jsme radili s volbou správného TPMS ventilu. Co myslíte? Byla odpověď podle přiloženého obrázku trefou do černého?

Víte, jaký přípravek použít k utěsnění defektů plášťů? Jaký v případě poškození patek, či disků? Na to se ptal na začátku června jeden z našich zákazníků. A my nemohli jinak, než jako obvykle splnit naši povinnost. Odpovědět správně, přesně a co nejpodrobněji.

Funguje odvzdušňování brzd pomocí ruční plničky brzdové kapaliny CJ-213 BK-UNI vždy, nebo pouze se zapnutým klíčem v zapalování vozu? Na to jste se nás zeptali 22. května 2019.

Minulý týden jste se na zákaznické podpoře ptali: "Jaký unašeč je vhodný pro hříbek 12.06?" A na rychlou, jasnou a jednoduchou otázku přišla stejná odpověď.

Pneuservis lesnických strojů je rozhodně zajímavou a specifickou odbornou oblastí. A ptáte se nás i zde. Viz dnešní dotaz v našem zákaznickém poradníčku. Ale my zkrátka umíme odpovědět snad na všechno :)

"Ztratil jsem ořech na bezpečnostní šrouby s označením E 41 [..]". Tak začíná dotaz, který jsme dnes spolu s naší odpovědí zveřejnili ve FERDUS diskusi na FB. A i když jsme nemohli pomoci, jak bychom rádi, přesto jsme jako vždy poradili s nejlepším vědomím a svědomím.