Q&A

Že je autoservis a pneuservis hotová věda, nám mimo jiné opakovaně potvrzují někdy až extrémně konkrétní dotazy zákazníků. Jako například tohle pondělí. A my jsme za ně rádi. Díky nim pak třeba můžeme vylepšit technický popis toho nebo onoho produktu. Více viz nejnovější příspěvek v naší FB skupině.

Covid ne-Covid, naše FB skupina zažívá na jaře 2020 boom. Zákaznické dotazy se množí a my odpovídáme a odpovídáme. Dnes zveřejňujeme hned čtyři témata z uplynulých čtrnácti dnů: Lepení duší / vyvažovací granulát / kompresory / ventily. Čekujte.

Rozmanitost zákaznických dotazů nás snad nikdy nepřestane překvapovat. Například tohle úterý do info@ferdus.cz přistála následující otázka: "Jak je to s cenami za pásky závaží? [..]" No a my samozřejmě víme :) Odpověď můžete najít, vy víte kde.

Na popisu produktů v e-shopu je vždy co zlepšovat. Přesto se nás ale někdy zeptáte i na to, co už zvládne najít každý v pohodě sám. Nevadí, my se také umíme přehlédnout. Viz naše nejnovější odpověď jednomu ze zákazníků.

Když se sejdou dva sobi (čti: otázky), tak se radost násobí. Možná i proto jsme dnes v našem poradníčku připravili ještě o něco vychytanější odpovědi. Schválně mrkněte, ať víte, o co jde. A hlavně, opatrujte se.

Znáte plovoucí šrouby pro disky? A víte, k čemu jsou dobré? Pokud Vás tohle téma zajímá, můžete mrknout do naší FB skupiny. Právě před chvílí jsme tam zveřejnili odpověď na zákaznický dotaz týkající se, jak jinak, právě plovoucích šroubů.

Máte dušové pneu a nejste si jistí, jaký rozměr duše zvolit pro tu či onu pneumatiku? Zeptejte se nás, určitě budeme vědět. Viz dotaz jednoho z nakupujících, na který jsme odpovídali včera. Archivováno, jak jinak, v naší FB skupině.

Některé dotazy našich zákazníků jsou jednodušší, některé naopak vyžadují více rozvedenou odpověď. Jako se například stalo 16. ledna 2020. Aneb podle čeho vybírat pneuservisní opravné materiály. Více se dočtete jako tradičně ve FERDUS pomocníčku.

Zouvačky a vyvažovačky typu MOTO jsou trvale poptávaným zbožím. Ne každý ale potřebuje specializovaný stroj. V takovém případě nastupují adaptéry. Jenže které jsou ty správné? Na to se ptal minulý týden jeden z našich zákazníků. A my samozřejmě obratem odpověděli. Jak jinak, v naší FB skupině.

Ne každý musí jen tak z voleje vědět, jakou duši zvolit pro své pneu. Naštěstí je tady oblíbený seriál otázek a odpovědí Q&A v naší diskusní skupině, kde vám vždy ochotně a hlavně správně poradíme. Tak tedy dnes pomocná ruka pro pana Miroslava.

I klasický český tuner se zaručenými kamarády a mechaniky má právo na pomoc. Ochotně poradíme zkrátka vždy, všude a všem. Aneb dnešní Q&A v lehce předvánočním veselém duchu. Více viz aktuální zákaznický dotaz.

Jak je to s nabídkou našich služeb při prodeji strojů? Umíme provádět montáže, záruční i pozáruční servis, vstupní a periodické revize, zaškolení obsluhy atd.? Na to odpovídáme dnes v diskusní skupině jednomu ze zákazníků.

Vyrábíme a prodáváme sice primárně pro autoservis a pneuservis, přesto můžeme posloužit i v jiných oblastech. Třeba s brousícím nářadím. O čem že je řeč? Více se dozvíte ve článku.

Jednou z velkých předností FERDUS e-shopu je neustálá skladová dostupnost náhradních dílů. Dokonce i k produktům, které už z nabídky třeba dávno zmizely. Viz dnešní nejnovější příspěvek v naší skupině.

"Prosím o informaci, zda hadička 11.55 pasuje na autoventilek." Jednoduchá otázka našeho zákazníka, na kterou by někomu možná stačila pouze jednoduchá odpověď. Ale my jsme řekli ne a přidali ještě něco navíc.

Zákazník se ptá: "Jaké hodnoty podtlaku se dá dosáhnout u Vámi prodávané vývěvy pro vysávání automobilových duší? (10.195)" Znáte odpověď? Ne? My ano. Takže kdo chce vědět víc, ať se zastaví v naší FB skupině. Od profíků pro profíky.