Q&A

Víte, jaký přípravek použít k utěsnění defektů plášťů? Jaký v případě poškození patek, či disků? Na to se ptal na začátku června jeden z našich zákazníků. A my nemohli jinak, než jako obvykle splnit naši povinnost. Odpovědět správně, přesně a co nejpodrobněji.

Funguje odvzdušňování brzd pomocí ruční plničky brzdové kapaliny CJ-213 BK-UNI vždy, nebo pouze se zapnutým klíčem v zapalování vozu? Na to jste se nás zeptali 22. května 2019.

Minulý týden jste se na zákaznické podpoře ptali: "Jaký unašeč je vhodný pro hříbek 12.06?" A na rychlou, jasnou a jednoduchou otázku přišla stejná odpověď.

Pneuservis lesnických strojů je rozhodně zajímavou a specifickou odbornou oblastí. A ptáte se nás i zde. Viz dnešní dotaz v našem zákaznickém poradníčku. Ale my zkrátka umíme odpovědět snad na všechno :)

"Ztratil jsem ořech na bezpečnostní šrouby s označením E 41 [..]". Tak začíná dotaz, který jsme dnes spolu s naší odpovědí zveřejnili ve FERDUS diskusi na FB. A i když jsme nemohli pomoci, jak bychom rádi, přesto jsme jako vždy poradili s nejlepším vědomím a svědomím.

Předminulý týden byl obzvláště našlapaný zajímavými zákaznickými dotazy. Proto jsme dnes publikovali v naší FB diskusi rovnou trojici odpovědí. Téma 1: myčky kol, téma 2: opravné nýty, téma 3: butylové duše.

Při plánování rozvoje nabídky Vašich servisních služeb patří rovnačka disků K-mak Doruk 10-28'' spolu s myčkami kol k nejčastěji zvažovaným zařízením. Jak je na tom ale její soustružnický support s výbavou nožů? Na to se ptá jeden z našich zákazníků. Odpověď, jak jinak, ve FB diskusi.

"Je pneumatický olej Pneumat 22 vhodný k přimazávání pneumatického nářadí a dále k přimazávání do regulátoru tlaku s olejovačem k zouvačce pneumatik?" Kdo to ví, odpoví. Třeba jako my v našem FB diskusním poradníčku.

Další úterý a další Q&A. Zákaznický dotaz nás tentokrát opravdu zaujal svojí praktičností. A my poprvé odpovídáme i s názornými fotografiemi.

Použití vyvažovacího granulátu je typické zejména pro nákladní a autobusovou dopravu. Zákazníci firmy FERDUS s ním ale rádi vyvažují třebas i kola motocyklů. Viz dnešní dotaz v našem odborném diskusním poradníčku.

Od profíků pro profíky. Do našeho diskusního fóra se nám za poslední dobu nasbíralo opět pár zákaznických dotazů. Tady je první z nich. A v průběhu března budou následovat další. Tak nás sledujte.

Naše diskusní skupina na FB už téměř rok radí všem, co se zajímají o pneuservis. A protože se výročí první odpovědi kvapem blíží, naložili jsme si v předstihu jako malý dárek novou úvodní fotografii. Tak snad se bude líbit.

Víte, co jsou to EM pláště? Tak právě kolem nich se točí zákaznický dotaz, který jsme dnes publikovali v našem odborném diskusním fóru. Samozřejmě i s odpovědí. A tahle je extra profi.

"Zajímalo by mě, jaký je rozdíl mezi ventilky butylových duší 5.00-12 TR13 (20.48) a 5.00-12 TR15 (20.24)." Takový je dnešní zákaznický dotaz v našem diskusním FB poradníčku. Aneb že i dlouhá odpověď může být jednoduchá :)

Naše odborné FB fórum získává na stále větší oblibě. A vy nás zásobujete dotazy i v novém roce. 2. 1. 2019 jste se ptali: "Prosím o zaslání správného technologického postupu opravy k výrobku Opravná sada BRTK-40 pro osobní bezdušové pneu."

Ještě než skončí letošní rok, dlužíme Vám v našem FB nápovědníčku jeden zodpovězený zákaznický dotaz. Mimochodem ptát se nás můžete i přes celý poslední prosincový týden. Od Vánoc až do Silvestra. Na info@ferdus.cz.