Q&A

Naše diskusní skupina na FB už téměř rok radí všem, co se zajímají o pneuservis. A protože se výročí první odpovědi kvapem blíží, naložili jsme si v předstihu jako malý dárek novou úvodní fotografii. Tak snad se bude líbit.

Víte, co jsou to EM pláště? Tak právě kolem nich se točí zákaznický dotaz, který jsme dnes publikovali v našem odborném diskusním fóru. Samozřejmě i s odpovědí. A tahle je extra profi.

"Zajímalo by mě, jaký je rozdíl mezi ventilky butylových duší 5.00-12 TR13 (20.48) a 5.00-12 TR15 (20.24)." Takový je dnešní zákaznický dotaz v našem diskusním FB poradníčku. Aneb že i dlouhá odpověď může být jednoduchá :)

Naše odborné FB fórum získává na stále větší oblibě. A vy nás zásobujete dotazy i v novém roce. 2. 1. 2019 jste se ptali: "Prosím o zaslání správného technologického postupu opravy k výrobku Opravná sada BRTK-40 pro osobní bezdušové pneu."

Ještě než skončí letošní rok, dlužíme Vám v našem FB nápovědníčku jeden zodpovězený zákaznický dotaz. Mimochodem ptát se nás můžete i přes celý poslední prosincový týden. Od Vánoc až do Silvestra. Na info@ferdus.cz.

WD-40. Dobře známá klasika. Holka pro všechno. Nebo ne tak docela? To je téma dnešní otázky od zákazníka v naší diskusní skupině. A my opět odpovídáme.

13. listopadu nám dorazil na email dotaz: "Chtěl bych se Vás zeptat, jaký je rozdíl mezi ventilem 11.167 a 11.138?" A tentokráte byla odpověď podobně stručná, jako položená otázka.

"Prosím poradit, jak je to přesně s lepidly D a F." Ani takhle stručnou otázku našich zákazníků jsme neodbyli. A ještě přidali kupu informací navrch. Včetně užitečných dokumentů ke stažení na našem e-shopu.

Dnes najdete v naší facebookové poradně další zajímavý dotaz. Tentokrát na téma možnosti individuální úpravy dílenského zvedáku. Víte, co v současnosti je a není možné? My ano.

Naše odborná poradna dnes zaznamenala svůj dosud nejdelší příspěvek. Za první odpovědí následovala druhá otázka, za druhou odpovědí otázka třetí a teprve její rozřešení bylo tím finálním. Alespoň je vidět, že jsme našim zákazníkům připraveni ochotně věnovat vždy tolik času, kolik potřebují.

"Chtěl bych objednat krátké vložky ventilu [..] Uvedené vložky budou používané u vodáren pro tlakové nádoby s pryžovým vakem." I na tak konkrétní dotaz známe odpověď. Nevěříte? Přečtěte si odpověď.

Další úterý a další dotaz našeho zákazníka, tentokrát zaměřený na automatický stojanový hustič pneu HJ931BD-LX, který v poslední době zajímá stále více nakupujících.

7. září nám přišel dotaz na volbu zouvačky vhodné pro servis zahradní a komunální techniky. A máme vůbec takovou? Tak určitě!

Na konci srpna se jeden z našich zákazníků ptal: "Mám v úmyslu si pořídit prořezávačku pneu. V nabídce máte dvě. Jaký je rozdíl mezi dražší a levnější?". Dokázali byste z našeho sortimentu poradit?

Úterky už se v poslední době staly tradičním dnem dotazů z řad našich zákazníků. 15. 8. 2018 jste se ptali docela konkrétně na téma opravných knotů. A my jako obvykle rádi a rovněž velmi konkrétně odpovídáme.

Ne každý možná ví, že součástí našich skladových zásob jsou také nejrůznější náhradní díly, díky kterým ani starší stroje nemusí hned při první větší závadě do autoservisního nebe. Viz nedávný dotaz zákazníka na dostupnost ND na zouvačku.