I když už dnes zouváme v éře superautomatů, najdou se stále borci, kteří preferují starou ruční práci. Jak přezout run-flat bez bočního helperu stroje, jsme jen pár dní zpátky radili jednomu ze zákazníků.

Někoho zásobuje pan Karfík, nás zásobují zákazníci. Čím? Technickými dotazy. A my stále a stále ochotně odpovídáme. Dva nejnovější příspěvky jsme připíchli na zeď naší FB skupiny právě teď.

Přímo symbolicky si z roku 2020 na rok 2021 v naší skupině předaly štafetu zákaznické dotazy. Ten poslední loňský dorazil na info@ferdus.cz 31. prosince, první novoroční hned 1. ledna. Na co jste se ptali a jak jsme poradili? Podívejte se sami.

Během dnešního dopoledne jsme ve FB skupině zveřejnili hned čtyři nové příspěvky – obsahem jsou jako obvykle otázky našich zákazníků a samozřejmě také naše odpovědi. Témata? Butylové duše, montáže a revize zvedáků, TPMS ventily a plniče kapalin.

"Máte kroužky 66,6x54,1 mm?" Tenhle zákaznický dotaz jsme právě hodili na zeď naší FB skupiny. Samozřejmě i s odpovědí, která je ale dnes asi docela jasná :) Vždyť FERDUS patří co do počtu rozměrových variant kroužků k české špičce.

Právě jsme v naší FB skupině zveřejnili dvě odpovědi na dva dotazy našich zákazníků. První z Česka se ptá na téma vyvažovacího granulátu, druhý ze Slovenska na téma vymezovacích kroužků. Pokud jste z branže a chcete vědět víc, nakoukněte.

Víte, že máme na e-shopu zdarma ke stažení více než 20 stránkový katalog k pneuservisním opravným materiálům s řadou zajímavých doporučení, rad a informací? Odkaz na něj získáte v naší FB skupině, kde jsme ho zvěčnili v rámci odpovědi na další ze zákaznických dotazů. Aneb po týdnu opět Q&A.

Právě jsme v našem online poradníčku zvěčnili další dvě otázky našich zákazníků. A tentokrát je to opravdu mišmaš. První je český. Téma? Nafukovací lehátko. Druhý slovenský. Téma? Plnička olejů automatických převodovek. Ale my se jako obvykle nebojíme vlka nic a odpovídáme.

Je tady nová várka našich odpovědí na vaše otázky. Tentokrát za měsíc červenec. A na co že jste se ptali? Na ventilky skútrů, olejové výdejní soupravy a montážní pasty. Kde můžete FERDUS rady najít? Přece jako obvykle v naší FB skupině.

V květnu se naši zákazníci se svými dotazy odmlčeli, červen byl ale naopak, co se otázek na produkty z e-shopu týká, rekordní. Proto jsme dnes ve FERDUS poradníčku zveřejnili hned pětici postů, z nichž jednoznačně vítězí ten s klasickým černým gumákem :)

Že je autoservis a pneuservis hotová věda, nám mimo jiné opakovaně potvrzují někdy až extrémně konkrétní dotazy zákazníků. Jako například tohle pondělí. A my jsme za ně rádi. Díky nim pak třeba můžeme vylepšit technický popis toho nebo onoho produktu. Více viz nejnovější příspěvek v naší FB skupině.

Covid ne-Covid, naše FB skupina zažívá na jaře 2020 boom. Zákaznické dotazy se množí a my odpovídáme a odpovídáme. Dnes zveřejňujeme hned čtyři témata z uplynulých čtrnácti dnů: Lepení duší / vyvažovací granulát / kompresory / ventily. Čekujte.

Rozmanitost zákaznických dotazů nás snad nikdy nepřestane překvapovat. Například tohle úterý do info@ferdus.cz přistála následující otázka: "Jak je to s cenami za pásky závaží? [..]" No a my samozřejmě víme :) Odpověď můžete najít, vy víte kde.

Na popisu produktů v e-shopu je vždy co zlepšovat. Přesto se nás ale někdy zeptáte i na to, co už zvládne najít každý v pohodě sám. Nevadí, my se také umíme přehlédnout. Viz naše nejnovější odpověď jednomu ze zákazníků.

Když se sejdou dva sobi (čti: otázky), tak se radost násobí. Možná i proto jsme dnes v našem poradníčku připravili ještě o něco vychytanější odpovědi. Schválně mrkněte, ať víte, o co jde. A hlavně, opatrujte se.